近年来，北美演唱会票价屡创新高，疫情后越来越多的中国歌手也相继打开全球巡演，打开海外华人市场。然而，高昂的票价与票务平台额外增收的服务费用，让不少粉丝直呼「买不起」。
南加华人王女士日前得知香港歌手邓紫棋将在北美打开四场巡演的消息十分兴奋，作为华语乐坛的顶流歌手，邓紫棋已经多年未与海外粉丝见面。为了抢票，王女士做足了功课，选择在AXS票务平台抢购3月15日拉斯维加斯站的演唱会门票。由于提前获得了预售码，王女士在2月11日上午10点准时进入平台购票系统，却被票价吓了一跳。
票价甚至炒到2500元
根据官方海报显示，邓紫棋演唱会的票价在98元到398元不等，但预售系统一打开，几乎所有区域的票价都有不同程度的溢价，并且实时波动。即便无法买到原价票，热门座位仍被迅速抢购一空。王女士表示，好的区域，稍微犹豫，票就被别人买走了。她曾在远离舞台的山顶区域看到接近原价票的价格，约105美元（不含税），但因位置不佳犹豫数秒，门票便已售出。而在内场的第一排座位，票价甚至被炒到2500美元，且仅限AXS会员购买。
王女士表示，自己曾在中国有过平台抢票经验，各区域票价明确统一，系统会随机分配座位，因此高人气演出往往一开票便瞬间售罄。而北美演唱会截然不同，消费者可自由选择座位，并且同一区域前排座位和后排座位的价格差距悬殊，令购票决策更加困难。
被系统误认机器人踢出
由于反复犹豫，王女士甚至一度被AXS系统误认为机器人，遭强制踢出购票页面。平台表示，为保护粉丝权益，系统会自动检测并拦截机器人，如为真实用户，需重新进入抢票系统。此外，有粉丝在社群平台「小红书」反映，部分人即便成功锁定座位并尝试付款，仍遇到系统报错，眼睁睁看着自己努力抢到的好座位拱手相让。不少人质疑，部分优质座位是否被黄牛提前锁定，或是官方有意控制票量。
经过一上午的紧盯票价变动，王女士终于抢到心仪的看台区座位，价格显示约含税价300美元一张，但付款界面弹出后却让她傻眼。系统额外加收一系列服务费，总价竟接近400美元。其中甚至包含一项额外的税费，与抢票时显示的含税价矛盾。许多粉丝在社群平台抱怨相同问题，有人因此选择放弃购票，也有人咬牙买下，直言「官方才是最大的黄牛」。王女士说，自己的朋友曾在中国杭州看过邓紫棋的演唱会，内场最前排票价仅1680元人民币（约230美元），而且抢票的时候大家也是各凭本事。对比之下自己现在的位置区域选在看台，价格算下来也已经超出近一倍。
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