网红「疯狂机长詹姆士」在YouTube频道预告，将爆料星宇航空3月3日在菲律宾险发生开航首起坠机，且董事长张国炜事后更将正副驾驶都开除。对此，星宇航空表示，该航班飞航员于进场重飞时未依公司飞行操作程序，经公司主动调查发现后，已由飞航员自请离职，并依规定向主管机关提报。
「疯狂机长詹姆士」过去曾担任机师，同时经营其YouTube频道。「疯狂机长詹姆士」爆料，今年3月3日星宇航空JX-789台北飞菲律宾克拉克班机，险迎来开航首起空难坠机，差几秒全机成为遗憾，正副驾驶都已被开除。
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星宇航空表示，3月3日JX789 台北-克拉克航班，飞航员于进场重飞时未依公司飞行操作程序，经调查后已自请离职，此案公司已依规定向主管机关主动提报。
星宇航空说，对于危害飞安情况零容忍，也绝不护短，平时皆有针对所有飞行程序、数据及数值进行监控，已主动发现各项潜在飞安疑虑因子，进行修正排除。针对此次事件也为星宇航空主动发现，并进行内部调查后，该航班飞行员同意自请离职。
星宇航空强调，维护飞安为航空公司首要任务，星宇航空会持续强化飞行员之训练，落实监控与督责，致力守护旅客的飞行安全。
