意大利籍「歌诗达邮轮莎伦娜号」邮轮，因机械故障在冲绳的那霸维修，延后1日，今(12)天上午7时搭载3387旅客返回基隆港，一早就有不少游览车在港边等旅客下船。一名游客的家人表示，补偿方案只有每人50美金，「很多游客都表达无法接受，要再协调，希望船公司拿出诚意。」
「歌诗达莎伦娜号」邮轮8日自基隆港出发前往日本4天游程，原订11日上午返回基隆港，因技术性原因于那霸维修，延至今天上午7时3返港。
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今天天气晴朗，一早就有不少游览车在港边等旅客下车，也有家人等着要接家人回家。一名游客的家人看着邮轮缓缓进港，她表示，有跟儿子连络，儿子在船上，她转述儿子的说法，补偿方案只有每人50美金，「很多游客都表达无法接受，要再协调，希望船公司拿出诚意。」
针对8日出发的游客因延迟返台补偿机制，船公司提供每位旅客50美元船上消费金，并获日方同意旅客可于4月10日可下船自由活动；另对原订11到14日的航次取消，提供旅客可全额退费，无手续费，或选择未来搭乘6月25日至9月3日期间之莎伦娜号同舱等行程，与每舱房100美金船上消费金的补偿方案。
航港局表示，将视需要会同消保官协助旅客持续与船方协调，船方对于返台行程延迟补偿部分，表示是依该公司全球营运规范办理，但于应变会议中承诺愿评估进一步补偿作法，目前暂无具体承诺，航港局将持续追踪，以维护消费者合理权益。
