加拿大航空(Air Canada)近日被联邦法院裁定赔偿一名委内瑞拉女子$4,129加元,原因是该女子和她的三个孩子在前往加拿大途中签证突然被取消,被困巴拿马长达33天。

女子和三名孩子被困巴拿马一个多月
事情发生在2017年,当时Paula Mejias与她的两个儿子和一个女儿从委内瑞拉出发,计划前往加拿大探望孩子们正在多伦多留学的父亲。
他们在巴拿马城托库门国际机场(Tocumen International Airport)中转,却在加拿大航空的值机柜台遭遇了噩梦——一家人原本有效的加拿大签证被写上“CANCELLED CBSA(加拿大边境服务局取消)”字样,被拒登机。

法院裁定:责任在于加拿大航空
Mejias随后以“过失和滥用职权”起诉加拿大航空和加拿大联邦政府。上周五公布的联邦法院判决指出,尽管加拿大政府不需承担责任,但加拿大航空在过程中存在明显失误,是造成签证被取消的直接原因。
法官指出:“Mejias女士及其孩子在值机时持有有效护照和签证,延误完全源于签证被取消,而这一系列事件由加拿大航空引发。”
据法院披露,当时加航值机主管Arlin Corrales在Mejias一家人的签证上亲手写下“取消”字样。

法院最终认定:航空公司未能正确录入Mejias的签证信息,也未按规定联系边境官员处理,而是擅自处理了签证问题。
签证取消决定由驻墨西哥的加拿大外交官Kent Francis作出。他后来在Mejias律师联系下发现,签证取消有误,因为Mejias丈夫正在申请毕业后工签,其家庭访问计划合理合法。Francis随后恢复了Mejias一家的签证。
Air Canada回应:裁决“令人担忧”
加拿大航空在回应中表示:“我们有法律义务不得搭载证件不齐全的乘客,否则将面临罚款和其他处罚。此次我们是出于尽责遵守法规,却反被处罚,此判决令所有航空公司在处理移民法规时陷入极大不确定性。”
Mejias表示,她自诉此案,是为所有曾被不公平对待的旅客争取正义。“这份判决说明:航空公司不应擅自干涉与移民相关的事务,它们的职责仅是核查乘客是否持有有效旅行证件。”
如今,Mejias已经是加拿大永久居民。