加西网编译和综合报道：加拿大的永久居民除了没有投票权外，很多方面都和公民没有多少不同。
当然，旅行的时候会有一些烦恼，那就是除了需要带护照外，还要带上枫叶卡。
一旦枫叶卡丢了，那就很麻烦了。如果丢失了这张卡，必须申请所谓的“永久居民旅行证件”才能返回，而申请的过程不但耗时，而且会出现一些意外。
一位旅行者称这个过程“令人震惊且完全没有必要，更不用说极其昂贵”。
据CBC报道，自 1991 年以来一直处理移民案件的律师 Lawrence Wong 认为 IRCC 的流程是“片面的”。
他说：“你需向他们提供信息，然后等待他们的回应”。
政府没有提供获得永久居民旅行证件的时间表，Wong 说这通常取决于你身处世界的哪个地方。
他表示：“我们见过有人实际上要等五六个月的情况”。
为了避免漫长的等待，Wong 和其他移民律师提出了一个主要建议：飞往美国，然后开车越过边境。当然这也取决于你的护照是否可以方便进入美国。
去年 12 月，当 Poonam McMullin 在墨西哥旅行时丢失了枫叶卡时，她一开始并没有意识到问题会有多严重。
这位长期居住在渥太华的居民认为，凭着英国护照，她没有理由不能从墨西哥乘飞机回家。
然而，她错了。在McMullin申请旅行证件期间，加拿大移民官员指示值机人员禁止她登机。
“我们太生气了，因为我是英国人。我有英国护照。我们是英联邦国家”，她说，“感觉就像被拒之门外一样”。
McMullin和她的丈夫在他们结婚的同一家度假村预订了冬季度假，并享受了折扣，因此可以负担得起高端住宿的费用。
由于她在向 IRCC 提交的申请中填写了该地址，但该地址无法更改，因此她不得不继续住在那里。
McMullin 担心，如果当她住在其他住处时，快递员试图将包裹送到那里，不知会发生什么情况。
“简直疯了”，她说，“我们一共在那里待了五个星期，一直在等待，不停地延长行程”。
当IRCC批准了申请，她还需要经历一道官僚障碍。由于她不是公民，所以她无法进入大使馆。
相反，她不得不雇用 VFS Global，这是一家与加拿大政府签约处理快递文件的公司。
McMullin 试图从 VFS Global 获得任何最新消息，但回复都是自动的，而且是用西班牙语，只说她的申请 “正在处理中”。
除了支付在墨西哥多停留四周的费用外，McMullin 夫妇还不得不请假，并为他们的狗支付了狗舍费用、天价电话费和未支付的账单费用。
现在，两人正集中精力清偿 4 万多加元的债务。
“我们太生气了”，她说，“回去之后，我们只想把这件事抛在脑后，回归正常生活”。
此前，CBC曾报道了渥太华居民海伦·博巴特（Helen Bobat）的不幸经历。
她于三月中旬前往英国，原计划进行为期五天的旅行，照顾生病的母亲。然而，随着她钱包被盗，她的行程被迫延长，她不仅失去了所有重要的文件，包括永久居民卡，还面临着回国的重大障碍。
博巴特在出发前携带了一周的药物，用于控制她的糖尿病和自身免疫性疾病。然而，在钱包失窃后，她发现自己被困在英国，无法顺利回到加拿大。钱包中的重要文件，包括信用卡、社会保险卡、健康卡、驾照以及永久居民卡，全部丢失，这让她陷入了巨大的困境。
当博巴特在尝试通过加拿大移民、难民和公民部（IRCC）的在线系统提交“永久居民旅行证件”的申请时，遭遇了技术障碍。无论她如何尝试，申请的“提交”按钮始终无法激活，这让她感到无助。
“我一直在尝试，已经提交了大约19到20次，但每次都失败了，”博巴特无奈地说。她表示，即便通过加拿大驻伦敦的高级专员公署寻求帮助，也因其是永久居民而被拒绝协助。她无法直接与IRCC的工作人员沟通，只能通过一个“不回复”的电子邮件地址联系，但至今未得到有效的解决方案。
在滞留期间，博巴特不仅要面对健康和文件问题，还必须应对生活费用的不断增加。她能够在母亲的养老院租一个房间，每天花费75元，但没有信用卡和银行卡让她的生活变得异常困难。此外，国际电话费和其他费用也让她的经济压力不断加重。
尽管如此，博巴特在等待药物供应的过程中还是松了一口气。经过数周的努力，她终于能够得到一个月的药物供应，这对她的健康至关重要。
随着复活节的临近，博巴特表示，尽管她很珍惜与母亲共度时光，但她迫切希望能够回到加拿大。“我真的很想回家。加拿大是我的家。我已经在这里待了25年了，我工作、纳税，为经济贡献力量。我想回家。”她哽咽地说道。
针对博巴特的困境，渥太华的移民律师罗娜莉·凯里指出，IRCC的在线提交系统存在技术问题，许多人在使用该系统时也遇到了类似的困难。她建议永久居民在可能的情况下申请加拿大公民身份，以避免类似的麻烦。
凯里还指出，另一个解决方案是通过美国边境进入加拿大。只要博巴特能够获得美国签证，她就能够跨越美国边境返回加拿大，而不需要依赖旅行证件。
然而，博巴特并未选择这条路径，她担心系统再次让她失望，导致她再次滞留在另一个国家。
博巴特的案例凸显了当前IRCC在线系统的诸多问题。渥太华的移民律师表示，这一系统是在疫情期间匆忙推出的，许多技术漏洞和不合理的流程尚未得到有效修复。律师们普遍认为，这些问题可能导致更多移民和永久居民在紧急情况下无法及时处理相关事务。
博巴特最终表示，她希望这一问题能够尽快解决，以便能够回到自己真正的家——加拿大。
