星宇航空一班机原定日本时间17日下午4时25分从日本北海道札幌飞桃园，但机上乘客与空服员疑似发生冲突，空服员不断安抚乘客未果，客舱现场传出该乘客疑似咬了空服员，后来还动用日本航警上机将该乘客擡下机，才结束这场混乱。但该航班也因此改到日本时间7点半起飞，约延误3小时。
稍早该航班机长广播，指出在日本请航警处理这位乘客的过程中，因为需要日本政府的批准，所以花比较多时间等待日本政府最新的文档批准，造成乘客长时间的延误，致上最深的歉意，也谢谢乘客的合作与理解。
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